Umfrage

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Die Lingualife-Umfrage zur Kundenzufriedenheit 2020
The Lingualife Customer satisfaction survey 2020

1. Bitte nennen Sie uns zunächst Ihren Namen, Ihr Unternehmen sowie Ihre Position im Unternehmen.

First of all, please tell us your name, your company and your current position within the company.

2. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit Lingualife als Ihr Sprachdienstleister?

Overall, how satisfied or dissatisfied are you with Lingualife as your language service provider?

3. Welchen der folgenden Begriffe würden Sie verwenden, um den Service von Lingualife zu beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

Which of the following terms would you use to describe Lingualife's service? Please select all that apply.

4. Wie würden Sie die Qualität der Übersetzungen bei Lingualife einstufen?

How would you rate the quality of translations at Lingualife?

5. Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Dienstleistungen einstufen?

How would you rate the value for money of our services?

6. Wie gut haben wir bislang auf Ihre Fragen oder Bedenken zu unseren Dienstleistungen reagiert?

How well have we responded to your change requests or quality concerns so far?

7. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie auch im nächsten Jahr unsere Services nutzen?

How likely is it that you will continue to use our services next year?

8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Lingualife einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen werden? (0 sehr unwahrscheinlich, 10 sehr wahrscheinlich)

How likely it is that you recommend Lingualife to a friend or a colleague with 0 being very unlikely and 10 being very likely.

9. Fällt Ihnen ein Freund, Kollege oder jemand aus Ihrem beruflichen Netzwerk ein, der von unseren Services profitieren könnte? Würden Sie uns weiterempfehlen oder den Kontakt zum Lingualife-Team herstellen?

Can you think of a friend, colleague or someone in your professional network who could benefit from our services? Would you recommend us or initiate the contact to the Lingualife team?

10. Wir freuen uns auf Ihre weiteren Kommentare, Fragen oder Bedenken zu unserem Service und unseren Dienstleistungen. Teilen Sie auch die Kleinigkeiten mit uns. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns dabei, uns stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Zufriedenheitsbefragung genommen haben!

We look forward to receiving your comments, questions or concerns about our services. Please share the little things with us too. With your feedback you will help us at Lingualife to constantly improve. Thank you very much for taking the time for this satisfaction survey!